在宅勤務が続く中、「職場の人脈形成」が重要だと改めて痛感しました。
これまでの経験からも、信頼できる人たちとのつながりこそが、新しいプロジェクトや挑戦を成功させる鍵だと思うようになってきました。
とはいえ、在宅勤務ゆえに対面でのコミュニケーションが難しい環境下で、どうやって人脈を広げればよいのか？
ChatGPTに相談してみました。
「テキストコミュニケーションだけで信頼を築き、仲間を増やす方法」を中心に、AIから得た具体的なアドバイスを整理して実践法を検討しました。
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在宅勤務と人脈の課題
現在の私の業務環境は在宅勤務が中心です。
週に1度のオンライン会議や、業務のやりとりはほぼメールやTeamsで行われています。
そのため、同僚とのコミュニケーションが業務連絡に終始し、信頼関係を深めたり緊密な人脈を形成する機会が非常に限られているのが実情です。
たまに出社する機会もありますが、その頻度は年に数回程度で人と会話する時間は限定的。
そのような状況で、どうやって人脈を広げるか？
それを考えるため、生成AI（ChatGPT）に相談することにしました。
ChatGPTのアドバイスから見えたポイント
ChatGPTに「在宅勤務の環境で職場の人脈を広げる方法は？」と質問したところ、いくつか実践しやすいアドバイスが得られました。
主な内容を以下に整理します：
- 価値提供と専門性の発信
社内SNSやTeams上で有益な情報を共有し、技術的な質問への回答を行うことで、存在感を高める。 - 積極的なリアクションと関与
他者の投稿やイベントへの「いいね」やコメントを通じて、関係を築く機会を増やす。 - 接点の意図的な創出
業務内での質問や依頼をきっかけに感謝などのコミュニケーションを行い、自然なつながりを形成する。 - オフラインや非テキスト交流を補完として活用
テキスト交流を基点として、社内イベントや直接の対話に発展させていく。 - 丁寧なコミュニケーションの徹底
誤解を避けるために具体的で優れた言葉遣いを心がけ、より良い関係を構築する。
これらのアドバイスを参考に、テキストコミュニケーションでできる具体的な方法を検討しました。
各アドバイスの具体的な実践法
価値提供と専門性の発信
生成AIの助言に従い、Teamsや社内SNSで積極的な発言をすることを目指します。
たとえば、社内SNS上では私よりITリテラシーの高い人たちが多数いますので、ITシステムの技術的な質問を通してこちらの業務情報を提供しようと思います。
私が参加しているTeamsのグループでも、これまで以上に積極的に質問や感想を伝えてみる予定です。
積極的なリアクションと関与
週に1度のチーム会議での他者の報告に対して、感想を伝えたり軽い質問をすることを始めようと思います。
最初は「とても興味深いですね」「具体的にどのような課題がありそうですか？」と軽い声かけからスタートします。
これに慣れてくれば、さらに深い質問にも挑戦し、対話を通じた関係構築を目指していきたいと思います。
接点の意図的な創出
業務内で話題のきっかけを作るには、私が進めてみたい小規模な挑戦を内緒で進めた後、その成果を週報会議で報告する形で話題にしてみる手法を検討しています。
また、この挑戦に対する質問を有識者に事前に質問することで自然に対話の機会を増やし、相手との信頼を深める方針です。
何か挑戦を進めつつ、社内SNSやTeamsでその経過を少し公開して直接の質問をする形が理想的かもしれません。
オフラインや非テキスト交流とのバランス
直接対面が難しい環境下ですが、拠点訪問時やオンライン会議での挨拶や提案を活用して、少しでも身近な接点を模索します。
他にも、電話やオンラインミーティングのきっかけをつくるため、定期的な相談や情報交換会を提案するというのも考えられます。
あるいは、仮の問題提起やアイデア共有を通じて徐々に相手を共同作業に持ち込むなどもあります。
これらについてはまだ抽象的なレベルなので、今後具体案を検討してきます。
丁寧なコミュニケーションの徹底
テキストコミュニケーションでは「冷たい印象」を与えてしまう可能性があるため、具体的で柔らかな言葉遣いを心掛けます。
「相手の立場を尊重した文章」を生成AIに推敲してもらいながら、私自身の文章力を鍛えるのも手かもしれません。
これは、特に忙しい相手へ問い合わせをする際のフレーズや表現において大きな効果を発揮すると思います。
テキストコミュニケーションの限界と次の策
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テキストコミュニケーションは便利ですが、何でもそれだけですべてを解決できるわけではありません。
実際「対面」や「オフラインの貴重な交流」は、テキストコミュニケーションよりずっと関係性が深まることを実感しています。
そのため、テキストを基点として関係を築き、その先の直接対面やプロジェクトでの共同作業につながる流れを作る必要があるのです。
これが可能になるように、社内SNSやTeamsで企画や話題を増やしながら、新たな挑戦を模索していきます。
おわりに：これから取り組む新たな挑戦
今回、ChatGPTのアドバイスを元に、「テキストコミュニケーションでの人脈形成」を実践する具体的な方法を整理しました。
人脈形成の基本的な考え方を振り返りつつ、新しい環境で自分なりに試せるアイデアが見えてきたことで、少しずつ前向きな気持ちが湧いてきました。
在宅勤務が中心の職場にいる方や、職場の人間関係に悩む方にも、この方法はきっと役に立つはずです。
おまけ
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（今週のお題「コーヒー」）
ここではきちほーしのことをよく知ってもらうため、はてなブログの「今週のお題」をヒントに、本題と少し外れたお話をします。
今週のお題は「コーヒー」です。
振り返ってみると私は昔からここぞというところでコーヒーを飲んで気合を入れていました。
特に高校受験の時から試験の直前に飲んでいました。
そして今は長距離運転の時とかに飲んでるという。
三つ子の魂百までってこういうことを言うのでしょうか？
